(Artículo de Juan Antonio Fonseca Serrano)
En todos los sectores existen modas, pero la diferencia radica en que en algunos son más relevantes que en otros. En el marketing digital, estas modas dictan las estrategias a seguir y los mensajes a comunicar para llegar al público masivo
Con un 2025 que está a punto de cerrar su primer mes, ya se están viendo patrones que ayudan a distinguir cuáles están siendo y van a ser las tendencias más importantes para el marketing en lo que queda de año. Se avecinan curvas para los canales, los formatos, los mensajes y toda la comunicación entre marca y público.
Las claves que están cambiando el marketing digital en 2025
Este año va a estar marcado por la total integración de la Inteligencia Artificial en los procesos de diseño, ejecución y análisis de campañas de marketing. Pero eso no es lo único que va a marcar el camino a seguir en este sector, porque hay varias tendencias que van a ser claves para el éxito de las campañas.
Detectarlas cuanto antes va a ser fundamental, por eso aquí hemos hecho los deberes y adelantado cuáles van a ser las principales guías y tendencias para el marketing digital en 2025:
Email marketing con extra de Inteligencia Artificial
El e-mail marketing se va a apoyar todavía más en la IA, usándola para segmentar con más precisión a su público, automatizar la creación de mensajes personalizados y hasta el análisis de métricas. De hecho, ya existen herramientas como Mailrelay que apuestan por esta tecnología.
Esa plataforma ofrece la mayor cuenta gratuita de mailing masivo que hay, con una alta entregabilidad, soporte disponible en cuentas gratuitas y atendido por profesionales de mail marketing, el aval de décadas de experiencia en el sector, SMTP con estadísticas, API de desarrollo y, sobre todo, un editor con capacidad IA que agiliza la creación de contenido para los mails.
Creación junto con la audiencia
El contenido generado por usuarios lleva mucho tiempo siendo una herramienta muy útil para fomentar la relación entre marca y público, como también para fidelizar. Ahora, se está yendo un paso más allá, diseñando campañas en las que la audiencia no crea, sino que “cocrea” junto con la propia marca.
Hacer al público partícipe de una campaña es la mejor forma de que este se implique y se interese mucho más por el producto y/o servicio. Además, hace que su alcance se dispare al mostrar al mundo que la marca valora a su audiencia y la considera como parte esencial de su propuesta. De vosotros, para vosotros.
Modelos de suscripción disruptivos
Primero fueron las plataformas de streaming con sus series, películas y/o documentales, después empezamos a ver más herramientas profesionales apostando por las suscripciones. Este año va a ser el de llevar los modelos de suscripción a más sectores, por extraños que puedan parecer.
Desde peluquerías que ofrecen suscripciones mensuales por sus servicios, hasta profesionales en reparaciones, mantenimiento o hasta educación y formación en sectores específicos. Las posibilidades son infinitas, y abrirse camino ahí para conseguir despuntar es una de las asignaturas más importantes para las agencias de marketing y sus clientes este año.
Impulso de los micromomentos
Vivimos en una sociedad en la que cada vez hay menos tiempo para todo, y en la que queremos hacer más y más cosas. Por eso, se está viendo un surgimiento de apps y/o servicios pensados para aprovechar lo que se conoce como “micromomentos”.
Pequeños pildorazos de alto rendimiento con apps que ayudan a la planificación o incluso a la conexión con otros profesionales o personas. TikTok es un clarísimo ejemplo de ello, con un flujo constante de vídeos breves. Explorar esta tendencia va a seguir siendo esencial este año, sobre todo para buscar la forma de ofrecer un servicio de valor al público.
Refuerzo de los valores en la publicidad
Si hay algo que sigue y seguirá funcionando en el mundo del marketing es la conexión, la empatía. El Inbound Marketing sigue vigente también en 2025, sobre todo ahora que se está dando mucha más fuerza a la presencia y el fomento de valores en la publicidad.
Porque la mejor forma de resonar con el público es hablar directamente de aquello que valora. Detectar cuáles son los valores de los diferentes segmentos de audiencia de una marca le seguirá sirviendo para conectar con mucha más fuerza y atraer al consumidor con iniciativas que recalquen los valores que este mismo defiende: la tolerancia, la empatía, la familia… Hay muchísimas opciones.
Con el paso de los meses, nacerán nuevas tendencias y otras morirán, trayendo al mundo del marketing digital ese cambio constante que vive año tras año y casi día tras día. Estar en la cresta de la ola es cada vez más difícil, pero empezar sabiendo las tendencias predominantes es una ventaja que será clave para todas las agencias.
